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Cómo comprar

Cómo comprar

Realizar una compra en nuestra tienda online es muy sencillo. Recuerda que para cualquier duda podemos asesorarte en tienda@novinfo.net o por teléfono llamando al 922411102.

BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PRODUCTOS

En primer lugar debes seleccionar los productos que deseas comprar. Puedes realizar búsquedas navegando a través del menú de Categorías (situado a la izquierda) o bien puedes usar el campo de búsqueda .

También podrás afinar tu búsqueda de manera más precisa desde la opción
Búsqueda avanzada. Desde esta parte podrás realizar búsquedas tanto por la referencia del producto, si la conoces, o por palabras clave de la descripción .

También puedes acotar tu búsqueda por categoría, sub-categoría y/o marca. Te aconsejamos ser poco preciso en las búsquedas, por ejemplo, si buscas un “Mon
itor marca Samsung LCD TFT de 19 pulgadas con entrada DVI”, mejor poner en el campo Descripción: 19 DVI y seleccionar el fabricante “Samsung”. La búsqueda en el primer caso será menos restrictiva y devolverá más resultados que puedan ajustarse al perfil que buscas . 


Una vez hayas encontrado el producto, en la misma ficha podrás pulsar sobre el botón
Añadir a la Cesta para ir añadiendo productos a la cesta. También podrás ver y modificar el contenido de la cesta pulsando sobre el botón

En la cesta de la compra puedes modificar las cantidades seleccionadas. Para ello basta con volver a hacer clic en el producto que quieras aumentar la cantidad. También puedes eliminar en cualquier momento algún producto pulsando sobre el símbolo 

2. EN LA CESTA DE COMPRA, PUEDES:

Continuar seleccionando productos, para ello bastará con pulsar sobre Descripción: Descripción: Añadir a la cestaen el listado de productos o bien, en la ficha de producto, hacer clic en el botón Descripción: Descripción: Añadir al carro.

Al añadir nuevos producto o más unidades del mimo, automáticamente se recalcularán los importes (visibles sólo al hacer clic en Ver cesta) .

2. Registrar tu Solicitud de Pedido. Para ello pulsa sobre
una vez hayas hecho clic en Ver Cesta .

En caso de que estés registrado como Usuario pero no identificado te llevará al siguiente paso de la compra donde deberás introducir tu NIF/CIF y tu clave de acceso. En caso de ser un Cliente Nuevo, podrás en este momento darte de alta rellenando un sencillo formulario de registro.

3. FORMAS DE PAGO Y ENVÍO

En este paso, deberás seleccionar la forma de pago apropiada y la forma de envío.
En esta última selección, podrás optar por las opciones
Transportista lo que significará que una vez confirmada la Solicitud de Pedido, te enviaremos el pedido a tu domicilio en el plazo estipulado, o bien, Recoger en Tienda lo que significará que una vez confirmada la Solicitud de Pedido, la procesaremos y nos pondremos en contacto contigo para que puedas pasar a recoger tu compra por nuestra tienda , en este último caso, no tendrás que pagar gastos de envío .

Te recordamos que, en el caso de haber seleccionado la opción de
Recoger en Tienda, y para garantizar la máxima seguridad en tu compra, en el momento de recoger tu pedido se te pedirá que presentes tu DNI y el documento de Solicitud de Pedido que habrás recibido por mail .

Si es otra persona la que recoge la compra en tu nombre, a parte de la Solicitud de Pedido, es necesario que presente una fotocopia de tu DNI y una autorización firmada por ti. En caso de compras a nombre de empresa será necesario presentar además de la Solicitud de Pedido, una autorización con el sello original de la empresa.

Una vez confirmada la forma de pago y envío, pulsa sobre
Siguiente Paso.

4. VALIDACIÓN

En este cuadro aparecen dos columnas donde se indican los datos de facturación que nos indicaste en el registro y los datos de envío que tendremos en cuenta en caso de haber solicitado la opción previa de Transporte. Aquí podrás indicarnos otra dirección de envío distinta a la de facturación. Por ejemplo: Te puede interesar que la factura vaya a nombre de empresa pero que la entrega se realice en otra dirección.

También puedes dejar un comentario o indicación en el cuadro
Comentarios e instrucciones.

Una vez verificados los datos, deberás leer y aceptar las
Condiciones Generales de Compra On-line .

Sin este paso, no será posible aceptar tu Solicitud de Pedido. Una vez hecho esto pulsa sobre
Siguiente.

5. PAGO Y FINALIZACIÓN DEL PEDIDO

En este momento, tu Solicitud ha sido registrada .

Si has seleccionado la forma de pago
Tarjeta, serás re direccionado a la pasarela de pago seguro que es gestionada a través de Paypal . Esta pasarela de pago, implementa SSL en todas las comunicaciones, lo que impide la interceptación de la información por terceros y por tanto la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción .

Una vez aquí, tendrás la oportunidad de pagar tu Solicitud de Pedido al momento y por adelantado mediante tarjeta de crédito o débito securizada. El proceso de pago mediante tarjeta de crédito securizada aporta seguridad en la transacción ya que está basado en los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, con lo que se consigue la autenticación del titular al realizar la compra, es decir, que el Cliente se identifique como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En el caso haber seleccionado la forma de pago
Transferencia, podrás realizar el pago, una vez confirmada las existencias del producto, ingresando en efectivo a través de una entidad bancaria o realizando transferencia del importe integro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Nova Informatica La Palma, SL . con CIF B38431268 y publicada en el momento de validar la solicitud del pedido. Para evitar demoras, se recomienda indicar elNúmero de Solicitud de Pedido asignado en el concepto del ingreso o transferencia .

Te recordamos que podrás ver el estado de tu pedido, una vez ingreses en tu cuenta y accedas a la pestaña
Mis Pedidos .

Recuerda que para cualquier duda podemos asesorarte en tienda@novinfo.net o por teléfono llamando al 922 411 102

 

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